CATEGORY

  • 「フルウィッグ」ショートからロングまで簡単ヘアチェンジ!
  • 「ヘアピース」アップ・ハーフアップに。華やか度アップ!
  • 「襟足ウィッグ」ダウンスタイルに。気軽に長さ調整!
  • 「ウィッグ用小物」フルウィッグ用のネットやブラシ等のケア用品まで
  • 「初めての方」当ショップについて
  • 「お買い物ガイド」ご注文方法・送料等について

8,000円以上お買い上げで送料・代引き手数料無料

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(株)川村かつら店

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Q&A

ウィッグに関するご質問やご購入についてのご質問にお答えしています。
お問い合わせ前にまずはご確認ください。

ウィッグに関するご質問
ウィッグにはどのような素材を使用していますか?

「Peach」のウィッグは、より人毛に近づけるようリアルな質感にとことんこだわった国産の合成繊維を使用しております。また、フルウィッグと襟足ウィッグ、一部のヘアピースは耐熱ファイバー繊維を使用しておりますので、ホットカーラーやコテでアレンジも楽しんでいただける商品となっております。詳しくは商品詳細ページでご確認ください。

ウィッグにサイズはありますか?

「Peach」のフルウィッグはすべてフリーサイズですので、頭の大きさに関わらず全ての方に着用していただけます。「少し大きい」「少し小さい」等、気になる方には、後頭部に調整部分がありますので、若干のサイズ調整をしていただく事が可能です。
詳しくはお問い合わせください。

買う前に試着したいのですが可能ですか?

実店舗は大阪の森之宮駅近くにございます。実物を確認したい、試着してみないと不安、という方はショップまでお越しください。
→詳しくは店舗情報をご覧ください。

フルウィッグにネットは含まれますか?

商品にネットは含まれておりません。こちらよりお買い求めいただけます。

ウィッグにホットカーラーやヘアアイロンを使用することはできますか?

「Peach」のフルウィッグ、襟足ウィッグ、一部のヘアピースでは耐熱ファイバー繊維を使用しておりますので、ホットカーラーやヘアアイロンをご使用いただくことができます。ただし、160度以下対応ですので、160度以上の温度ではご使用いただけません。温度設定ができないホットカーラーやヘアアイロンの場合は、設定温度をメーカーに確認してからご使用ください。

ご購入に関するご質問
個人情報の漏えいが心配なんですが・・・

お知らせいただいたお名前、住所等の個人情報は、商品を発送する目的以外には使用いたしませんのでご安心ください。

支払い方法は?

銀行振込(前払い)、代金引換がご利用いただけます。銀行振込は三井住友銀行またはゆうちょ銀行のどちらかにお願いします。
→詳しくはお買いものガイドをご覧ください。

注文のキャンセルはできますか?

商品発送前であればキャンセルは可能です。その場合はお電話でお問い合わせください。
→お問い合わせ電話番号/06-6972-0515 受付時間/9:00-17:30 (定休日:土日祝)

送料はいくらかかりますか?

8,000円以上のお買い上げで送料無料、8,000円未満のお買い上げで北海道・沖縄を除き、一律900円となります。
→詳しくはお買いものガイドをご覧ください。

注文後、商品が届くのはいつぐらいですか?

ご注文確認後、3日から1週間でお届けいたします。

お届け日時の指定はできますか?

お届け日の指定はできませんが、お届け時間帯の指定は可能です。
→詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

送り先を変更したいのですが・・・

商品発送前であれば変更可能です。お電話にて直接ご連絡ください。(メールでの変更は受付けておりません)
→電話番号/06-6972-0515 受付時間/9:00-17:30 (定休日:土日祝)

一度試着した商品の返品・交換はできますか?

申し訳ありませんが一度試着した商品の返品・交換はお受けできません。


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